Front Office Manager

Job description

Was hat der Front Office Manager im Max Brown zu tun?


  • Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office und die Betreuung unserer Gäste im Tages- und Nachtgeschäft
  • Du führst ein Team aus engagierten Kollegen und Kolleginnen
  • Du kümmerst Dich um die Dienst- und Urlaubsplanung
  • Du empfängst internationale Gäste
  • mit viel Eigeninitiative treibst Du Projekte und Verbesserungen voran und kümmerst Dich um die Weiterentwicklung Deines Teams
  • Du hast einen engen Draht zu unserer Hotelmanagerin und vertrittst sie während ihrer Abwesenheit
  • Gepäckabfertigung, Sicherheitsüberwachung, Key Management und Night Audit gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

Requirements

Wer bist du?


  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und umfangreiche Erfahrung am Front Office
  • Du hast bestenfalls schon Erfahrung in der Schichtleitung oder als Assitant Front Office Manager
  • Du besitzt eine offene und positive Grundeinstellung
  • Du kennst alle coolen Geheimnisse der Stadt und liebst es diese zu teilen
  • Mit deinem leidenschaftlichen Engagement und deinem unglaublichen Wissen begeisterst du die Gäste
  • Es macht dir Spaß, neue Dinge zu lernen und unseren Gästen zu helfen
  • Das Posten, Sharen und Liken in den sozialen Medien direkt am Morgen ist dir genauso wichtig wie dein Frühstück
  • Du weißt, wie du unsere Gäste in unsere urban Community eingliedern kannst
  • Englisch und Deutsch beherrschst du mündlich und schriftlich fließend

Vergütung & Benefits:

  • Urlaubsgeld
  • Bezuschussung des BVG Tickets
  • Vergünstigungen bei Fitness Mitgliedschaft
  • Corporate Benefits Webseite mit unzähligen Angeboten
  • Mitarbeiterrabatte und Friends & Family Discounts in allen Hotels und Restaurants der EHPC und The Entourage Group.